Fırsatları Kaçırmayın! x Özel Fırsatlar
Yeni Ürünler
Instagram hesabımızda @LEGOStoreTurkey
Şimdi Takip Edin!
Garanti ve İade Koşulları

LEGO Store Garanti ve İade Koşulları

Garanti Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün İade Koşulları

Sitemiz üzerinden satın aldığınız, kutusu açılmamış ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 14 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa (LEGO ürünleri için kutusu açılmışsa) ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

Parçalar, Yapım Kılavuzları ve Diğer Konularda Destek

Ürünler ve parçalarla ilgili teknik destek için şu adresten LEGO Türkiye müşteri hizmetlerine ulaşmak ve yapım kılavuzlarını indirmek mümkündür: https://www.lego.com/tr-tr/service/

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.